個人情報保護方針
株式会社 おおぞら薬局（以下、「弊社」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護の活動を弊社の基盤的活動として位置づけております。 弊社は、個人情報保護の取組みを真摯に実行することは社会的責務であると認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、役員、社員、系列会社に周知し、徹底を図ります。
ア.基本方針
- 弊社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また弊社は、『おおぞら薬局個人情報保護プログラム（以下、弊社規程）』を制定し、 個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
- 弊社は、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、弊社規程を役員および従業員に周知し、 その遵守徹底に努めます。
- 弊社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、弊社はお客様からご提供いただいた個人情報を、 お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 弊社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、 情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
- 弊社は、お客様からの個人情報に関するお問合せ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
イ.個人情報の提供
弊社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意を得ている場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
お客様からのサービスに関するお問合せ等に対し、弊社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、 お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。 この場合、お客様は弊社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。
ウ.個人情報に関するお問合せ
- お客様ご自身の個人情報についてのお問合せ・苦情相談は、お問合せフォームもしくはお電話にてお申し付けください。
- 個人情報保護方針全般に関するお問合せはおおぞら薬局個人情報保護に関するお問合せフォームからお申し付けください。
- お客様と弊社とのお電話は、お申し出内容を正確に把握するため、録音させていただくことがあります。
エ.16歳未満のお客様へのお願い
- 16歳未満のお客様が個人情報を弊社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもと、ご提供くださるようお願いします。
オ.弊社のウェブサイトについて
- 弊社がご提供する一部のサービス（弊社が運営するウェブサイトのサービスを含む）では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
- 弊社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、アクセス解析等の他社サービスを活用し閲覧状況等のアクセス履歴を調査することが御座います。
カ.重要な変更やお知らせ事項
個人情報保護に関する重要な変更やお知らせ事項がある場合は、お知らせに掲載します。
